A Stoller do Brasil, por meio de ações de crescimento dos negócios alinhadas à melhoria contÃnua de sua equipe, cresceu em 20% o número de colaboradores em 2021. E, para acompanhar esse crescimento, o investimento na estruturação de diferentes áreas e na capacitação profissional de seus colaboradores têm sido os pilares da empresa nos últimos anos, que busca oferecer serviços diferenciados e inovadores para seus clientes.
Para Tiago Gontijo, Diretor Executivo da Stoller, esse crescimento só tem sido possÃvel devido a estratégia de construir fortes parcerias com os clientes. “Nosso alicerce são as pessoas, que são especialistas no que fazem e comprometidas com um atendimento cada vez mais diferenciado, onde o foco sempre será o cliente. Como resultado, observamos uma relação de confiança mútua e uma grande satisfação de nossos profissionais, confirmadas pela conquista do ranking GPTW 2021â€, analisa Gontijo.
Há vários anos a Stoller tem alcançado a Certificação GPTW, porém essa foi a primeira vez que foi ranqueada como uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar na categoria Indústria. Luciana Provazi, Gerente de Gestão Humana da Stoller, explica que anualmente a empresa tem feito melhorias nas práticas relacionadas à gestão de pessoas. Todo o trabalho começa pelo desenvolvimento de gestores, considerados peças-chave para qualquer transformação no ambiente de trabalho. Como destaque, 70% dos colaboradores atribuem o motivo de sua permanência ao alinhamento de seus valores com os da empresa e à s oportunidades de crescimento e desenvolvimento que possuem. “Desde 2019 temos um projeto estratégico de transformação cultural, que conta com diversas ações para aumentar a inovação na empresa, melhorar nosso foco no cliente e trabalho em time, dar mais autonomia para nossos colaboradores e manter um ambiente de confiança para que as pessoas possam se comunicar de forma transparenteâ€, explica Luciana.Â
A qualificação profissional da equipe começa no processo seletivo realizado pela Stoller, passando pelas etapas de onboarding e capacitação que perduram por toda a jornada do colaborador. Como destaque a empresa possui um projeto estratégico de desenvolvimento do time de campo, chamado SAPIenS (Sistema de Aprendizagem Profissional Integrado Stoller), no qual é utilizada a aprendizagem ativa para capacitar os agrônomos da empresa, com estratégias de compartilhamento de informações em rede, potencializando o desenvolvimento técnico e comportamental do time que lida diretamente com os clientes. “Além de termos profissionais cada vez mais qualificados, certamente isso se reflete em melhores resultados no clima e na satisfação de nossos colaboradoresâ€, completa Luciana.
A Stoller tem obtido uma alta participação dos colaboradores na pesquisa todos os anos, entre 85 e 90%. Ao receber a devolutiva da GPTW sobre os resultados no “Trust Index†– Ãndice de Satisfação Geral, são divulgados os resultados gerais para todos os gestores, que contribuem com uma análise desses resultados e, em seguida, divulgam para os colaboradores. Após essa etapa, a Stoller faz devolutivas especÃficas para cada área da empresa. “Esse momento é muito importante, pois os colaboradores falam abertamente sobre suas percepções e discutem possibilidades de planos de ação para melhoria em suas áreas e na empresa, etapa que consideramos ser a mais valiosa de todo o processo de pesquisaâ€, reforça Luciana.
Com o feedback em mãos, os gestores, a área de Gestão Humana e todos os colaboradores passam a implementar as ações sugeridas, buscando alcançar resultados cada vez melhores. Paralelamente, a área de Gestão Humana preenche o relatório da GPTW, o “Culture Auditâ€, onde descreve todas as práticas relacionadas à s nove dimensões avaliadas na pesquisa, relatório que também é avaliado e compõe o resultado final da empresa.
Para 2022, a Stoller continua investindo em diversas ações relacionadas à comunicação, liderança e desenvolvimento profissional, para garantir um atendimento diferenciado para seus clientes, reforçando a importância da cultura como forma de sustentação da estratégia da empresa e da satisfação de seus colaboradores, que são o alicerce para se atingir os resultados do negócio.
Sobre o Grupo Stoller
A Stoller é uma empresa multinacional americana presente em 56 paÃses, que oferece soluções inovadoras para a agricultura. Além de seus produtos biológicos, é lÃder mundial em nutrição e fisiologia vegetal, soluções que, integradas, possibilitam ao agricultor aproveitar o máximo potencial genético das plantas, obtendo elevados nÃveis de produtividade. Com o foco no produtor, a missão da Stoller é transformar conhecimento em inovação para a agricultura, com foco nos clientes, gerando valor a todos os envolvidos.